Nous voici maintenant tout près de notre première neige, une saison quiapporte son lot de magie et d'excitation. Afin de vous assurer une expérience enneigée sans tracas, voici quelques conseils précieux à suivre.
Préparation importante à votre nouvelle saison
Pour une transition en douceur vers la saison hivernale, assurez-vous de prendre les actions suivantes 😊 :
1. Facturation :Assurez-vous que votre compte est à
jour avec le bon nombre d’appareils dont vous aurez besoin pour la nouvelle saison afin d’éviter tout inconvénient de facturation qui sera émise en date du 1er novembre.
Marche à suivre :
Dans votre portail sélectionné Gestion > Appareils
En vert sont les appareils actifs et en rouge inactifs
Dans chaque carré qui représente l’appareils, vous avez l’option d'activer ou désactiver celui-ci.
3. Les usagers : Vérifiez que tous vos opérateurs ont un accès mobile de créer pour l’accès à la tablette. Faire des
tests au préalable afin que ça soit fluide et sans obstacles aux moments des premières opérations.
4. Vérification de l’équipement dans les tracteurs
:
Les câbles de recharge en bon état
Le support à tablette bien positionné et fixé
5. État de vos routes : Assurez-vous qu'elles s'affichent correctement et qu'elles soient à jour pour éviter tout problème d’opération.
6. Pratiques "Dry run" :Nous vous recommandons fortement de faire des tests sur vos routes pour vous assurer du bon
fonctionnement et du comportement des opérations.
7. Besoin de nouveaux kits ou tablettes : Si vous en avez le besoin, n'hésitez pas à nous contacter.
Comment nous rejoindre
Si vous avez des questions, des préoccupations ou simplement besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition via :
Par courriel à
assistance@follosoft.com
Par téléphone au 514-933-9777
Via le Chat à partir de votre portail client
En réservant une plage horaire dans notre calendrier pour un appel de
support
