La neige a déjà commencé à tomber dans certains secteurs du nord, et d'autres précipitations sont attendues cette semaine
dans ces mêmes régions. Assurez-vous d'être prêt(e) pour la première tombée de neige. Si ce n'est pas encore fait, préparez vos équipements sans plus tarder (connectez-vous dans chacune de vos
tablettes).
Voici quelques points essentiels pour amorcer la saison hivernale du bon pied
:
Checklist pré-départ :
Activation client : Vérifiez que les 4 conditions nécessaires pour qu'un client actif soient bien remplies --> Clique ici
Utilisateur mobile : Créez un utilisateur mobile pour une connexion fluide à votre tablette --> Clique ici
Formation tablette FolloTrac : Gagnez en aisance avec votre tablette Formation FolloTrac avec regardant notre vidéo instructive --> Clique
ici
Vérification des tracés : Vérifiez que vos tracés sont bien inclus dans les géocodages --> Clique
ici
⚠️Test Routier : Effectuez une simulation sur route pour affiner votre préparation opérationnelle ou si cela n'est pas possible, il fortement conseillé de vérifier que chaque tablette a été mise en marche et fonctionne correctement avant de débuter vos opérations --> Clique ici
Clarifications Opérationnelles :
Piquetage vs. Déneigement : Comprenez la différence clé entre ces deux modes pour optimiser votre gestion sur le terrain.
Modes de Piquetage :
1. Par contrats à proximité
Pas de tracé
Le % n'augmente pas
Une fois le contrat fait, il disparait de la carte
2. Par route
Avec un tracé
Le % n'augmente pas
Une fois le contrat fait, il disparait de la carte
Mode Déneigement :
Un tracé est visible
Le % augmente au fur et à mesure
Une fois le contrat complété, il passe du jaune au vert
Optimisation des Communications :
Alertes Automatisées : Découvrez comment notre
service automatisé peut relancer vos clients non-répondants efficacement et à faible coût.
Pour éviter la relance manuelle de chaque client n'ayant pas validé leur inscription après votre première notification — souvent environ 15% de votre clientèle —, notre solution automatisée est à votre
service. Nous proposons de réaliser cette opération en masse pour seulement 0,05$ par numéro, ciblant exclusivement les non-répondants (numéros en orange). Vous avez jusqu'au lundi 13 novembre pour nous soumettre votre requête en ouvrant un billet au Service client à assistance@follosoft.com. La campagne sera déployée le mercredi 15 novembre.
Notre service client se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos
démarches. Pour obtenir de l'aide, il suffit de fixer un rendez-vous en cliquant sur le bouton ci-dessous.
