Bonjour {{ subscriber.name }},
En ce début d'année, toute notre équipe vous souhaite une année 2024 pleine de succès, de santé et de
prospérité. Nous sommes ravis de continuer à travailler avec vous et à vous offrir le meilleur service possible pour votre compagnie de déneigement.
L'hiver est enfin là! apportant son lot de neige dans nos régions. Nous restons dédiés à vous offrir un service de qualité et à développer de nouvelles fonctionnalités.
Voici un récapitulatif pour répondre à vos questions sur les alertes et tablettes suite aux récentes tempêtes.
FONCTIONNALITÉS
1. Les Alertes
Envoi d'Alertes depuis la Tablette :
- Pour un opérateur commençant sa route en mode inversé : activez les alertes en mode 'inversé' en sélectionnant le buffer souhaité, puis choisissez la route et le mode inversé.
- Si deux opérateurs travaillent sur la même route : assurez-vous d'être connectés sous différents utilisateurs. Un chauffeur démarre au début, l'autre à la fin, puis activez les alertes avec le buffer désiré. Le 2e opérateur charge sa route au moment ou il l'inverse, les alertes partiront en mode inversées.
À noter que si une adresse X (par exemple, la première maison sur une route) n'est pas déneigée et qu'un buffer de 10 est sélectionné, la 11e adresse ne recevra malheureusement pas d'alerte. Pour prévenir ce type de situation, vous avez la possibilité d'envoyer des alertes en sélectionnant l'option "tout" au lieu d'un buffer spécifique et de modifier votre message d'alerte pour inclure un
bloc d'heure. Par exemple : Bonjour, un tracteur passera entre 9-12, merci de dégager votre entrée.
