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Bienvenue dans notre bulletin FolloConnect ! Le retour à l'école marque le début de la préparation pour la saison hivernale à venir. Plusieurs d’entre vous avez déjà commencé vos renouvellements et utilisé l'outil de prospection pour accroître votre nombre de clients.  Pour être prêt à affronter les premières tempêtes, il est temps de commencer dès maintenant !😎

Dans ce numéro, vous trouverez tous les éléments essentiels pour une préparation parfaite à la saison hivernale.

Articles liés à la pré-saison : 
Cliquez sur l'article surligné pour accéder à la base de connaissances.

• Reconduction de vos contrats de l'an dernier : Migration des données  (anciennement FLIP)
  • Ajout d'une promotion à vos contrats : Promotions
• Établir des tarifs par défaut pour vos services : Charte de prix
  • Modification/ajustement de vos prix : Modification de prix   
• Ajout d'une promotion à vos contrats : Promotions
• Envoie de vos  contrats/soumissions par courriel : Diffusion
  • Lorsque vous créez des modèles de messages à joindre à votre envoi, assurez-vous de bien entrer les liens corrects indiqués entre parenthèses, sinon un code d'erreur apparaîtra

• Génération de vos contrat en format PDF pour impression et envoi postal : Générer contrat PDF
• Création d'un rapport sur vos renouvellement : Rapport
• Comment faire le traçage de vos routes : Traçage de route 
• Comment  réaliser votre piquetage : Piquetage

Augmenter votre nombre de clients : 

Cette saison, si vous cherchez à développer votre entreprise mais trouvez que la distribution de prospectus est coûteuse et inefficace, notre outil de prospection peut vous aider. Il permet d'envoyer des offres à des adresses spécifiques dans votre territoire. Il vous suffit ensuite d'imprimer les soumissions et de les poster. Le taux de succès est généralement entre 15 et 20 %. Pour plus d'informations, consultez 

l' article suivants : Prospection 

GESTION DE VOS TABLETTES

Gestion essentielle

Il est crucial de faire le ménage de vos tablettes non utilisées ou endommagées. Supprimez-les ou désactivez-les en consultant : Gestion appareils

Migration / Mise à jour 

Mettez à jour vos tablettes avant la fin du mois de septembre. Cette mise à jour est essentielle pour assurer la conformité et éviter les problèmes à l'approche de l'automne. Suivez les directives de migration que nous avons envoyées. Pour assistance, contactez notre service client. 
 

Après la migration, n’oubliez pas de désactiver vos tablettes après les tests pour éviter des frais supplémentaires.


 

Remplacements des Alcatel et ZTE 2

Ces tablettes arrivent en fin de vie (le système OS ne se met plus à jour, ce qui empêche l'installation des nouveautés Follosoft). Effectuez la mise à jour/migration pour continuer à bénéficier des dernières fonctionnalités.

Vos besoins en équipement augmentent ? Commandez dès maintenant pour éviter les ruptures de stock et garantir la disponibilité du matériel sans délai. Faites-nous part de vos besoins dès que possible.

NOUVEAUTÉS, AMÉLIORATIONS & CHANGEMENTS

Gardez vos contrats hors des spams !

Option 1 – Pas de nom de domaine :
Si vous utilisez une adresse email courante comme Gmail, Hotmail ou Yahoo, FolloSoft enverra automatiquement vos emails à partir d’une adresse telle que {your_company_name}@e.follosoft.com. 

Cela vous aide à éviter que vos emails ne finissent dans les spams.

Option 2 – Vous avez un nom de domaine (ex : info@follosoft.com) :
Si vous avez déjà votre propre nom de domaine, veuillez mettre à jour vos paramètres d’email en suivants les étapes suivantes. Ce simple changement garantit que vos emails atteignent vos clients sans problème !

Nouveau widget sur votre portail 

Un tout nouveau widget a été ajouté sur le Portail Web pour vous tenir au courant des informations clés.

Dès que vous voyez un petit point apparaître à côté de "nouvelles", cela signifie qu'une nouvelle information est disponible pour vous ! Restons connectés !

Continuez à partagez vos avis ! 

Si vous êtes satisfaits de nos services, nous vous encourageons à continuer de partager votre expérience 😎.  Votre opinion est précieuse pour nous, et vos retours positifs contribuent à améliorer notre service.

Merci d'être un ambassadeur de notre entreprise ! 🙌 

INSCRIPTION FolloCONNECT : 

N'hésitez pas à partager le lien suivant avec vos collègues qui ne sont pas encore inscrits à notre lettre d'information, afin qu'ils puissent rester informés de nos mises à jour et nouveautés. 🤓📬